Ai được tính là thợ?
Mỗi thợ đang hoạt động trong đội ngũ của bạn. Tắt một người thì họ không được tính. Bật lại thì họ được tính lại.
Nếu salon vượt quá gói đang dùng thì sao?
Nâng lên gói cao hơn bất cứ lúc nào. Có hiệu lực ngay, và bạn chỉ trả phần chênh lệch cho thời gian còn lại của kỳ đã thanh toán.
Trả theo năm có rẻ hơn không?
Có. Mọi gói đều có thể trả theo tháng hoặc theo năm, và một năm rẻ hơn mười hai tháng cộng lại. Giá theo năm hiển thị trên từng gói ở trên.
Tin nhắn thì sao?
Mỗi gói có sẵn số tin nhắn hằng tháng, như xác nhận và nhắc lịch hẹn. Vượt mức đó, mỗi tin 2¢, cộng vào hóa đơn kỳ sau. Khuyến mãi không bao giờ gửi qua tin nhắn mà gửi qua email.
Thế nào là email chiến dịch?
Là các email marketing bạn gửi cho khách, kể cả email sinh nhật và kỷ niệm. Xác nhận, nhắc hẹn, biên nhận và xin góp ý là email tự động, không giới hạn ở mọi gói.
Nếu hết email chiến dịch thì sao?
Chiến dịch tạm dừng và bạn được báo, nên không có khoản nào tự động bị tính. Mua thêm gói email bằng số dư trả trước. Gói email không hết hạn.
Số dư trả trước là gì?
Là số dư bạn nạp từ thẻ đã lưu, mỗi lần từ $10 đến $500, hoặc tự động nạp khi sắp hết. Gói email và phần AI dùng vượt mức được trừ vào số dư này.
Có phí cài đặt không?
Chỉ cho nhắn tin: $19.50 một lần để đăng ký dịch vụ nhắn tin của salon với các nhà mạng. Phí được tính cùng lần thanh toán gói đầu tiên.
Salon có nhiều chi nhánh thì sao?
Mỗi chi nhánh có gói riêng, tính đủ giá của gói đó, để mỗi nơi chọn đúng quy mô mình cần.
Gói nào cũng thêm được lễ tân AI chứ?
Có. $50 mỗi tháng cho bất kỳ gói nào, và đi kèm Manny, trợ lý AI.
Có thể hạ xuống gói thấp hơn không?
Có. Việc hạ gói có hiệu lực từ kỳ gia hạn tiếp theo. Nếu số thợ đang hoạt động nhiều hơn gói nhỏ cho phép, wellpolish sẽ tạm dừng từ ngày đó cho đến khi bạn tắt bớt thợ hoặc nâng gói lại. Bạn chọn ai được tiếp tục.
Có hợp đồng không?
Không. Trả theo tháng và hủy bất cứ lúc nào trong Settings → Billing. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán, và dữ liệu của bạn được giữ lại.
